Доставка и оплата

ОПЛАТА ЗАКАЗА

Оплата заказа осуществляется следующим способом:

1. Оплата наличными (наложенный платеж):

  • при самовывозе товара из наших точек выдачи товара в г.Одесса;
  • наложенным платежом при получении товара во всех населенных пунктах территории Украины;
  • Оплата производится исключительно в национальной валюте.
  • Минимальная сумма заказа 500 грн.

2. Безналичный расчет (перечисление, оплата банковской картой):

  • менеджер предоставляет счет-фактуру для оплаты заказанного Вами товара(без стоимости доставки);
  • Вы оплачиваете заказ по счет-фактуре в ближайшем отделении банка;
  • после оплаты заказа мы отправляем товар в Ваш город любой удобной для Вас транспортной службой, сообщаем дату прибытия посылки и адрес, где ее можно получить;
  • с паспортом Вы получаете посылку и оплачиваете ее доставку согласно тарифам компании-перевозчика;
  • Для юридических лиц пакет всех необходимых документов предоставляется вместе с товаром.

3. Оплата частями (рассрочка) от Приватбанк:

  • Вы можете оплатить несколько товаров и/или услуг в рассрочку одновременно на один договор в пределах вашего лимита
  • Воспользоваться сервисом можно в любое время суток (24/7) в интернет - магазине.
  • Все что Вам нужно для оплаты - карта “Универсальная” от ПриватБанка
  • Чек-договор Вы получаете на Вашу электронную почту!
  • Срок кредитования Вы выбираете самостоятельно до 24 месяцев!
  • Видеоинструкция

Как совершить покупку?

  • 1. Узнайте Ваш лимит по сервису “Оплата частями”. 
  • Отправьте СМС с текстом CHAST на номер 10060 или введите Ваш номер телефона на специальной странице для проверки кредитного лимита.
  • 2. Найдите товар, который Вас интересует, в корзине выберите способ оплаты "Оплата частями от Приватбанк"
  • 3. Выберите количество платежей и нажмите "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ"
  • 4. После того как Ваш заказ обработается менеджером Вам прийдет SMS уведомление с номером заказа
  • 5. Номер заказа нужно ввести в поле "Оплата заказа" на главной странице сайта.
  • 6. После ввода кода заказа, Вы попадаете на страницу ввода данных и оплаты.
  • 7. Вам необходимо будет ввести номер, срок годности и cvv код карты и подтвердить оплату паролем, который Вы получите в смс. 
  • 4. Получите чек-договор оплаты на почту.
  • 5. Вносите сумму ежемесячного платежа на Карту Универсальная до 25 числа каждого месяца.

Оплата частями доступна владельцам:

  • карты “Универсальная”
  • карты “Универсальная GOLD”
  • элитных карт для VIP-клиентов (Platinum, Infinite, World Signia/Elite)

Часто задаваемые вопросы:

- Как узнать лимит, доступный для оплаты по сервису? 
Отправить SMS с текстом chast на номер 10060.

- Какие документы нужны для совершения покупки по сервису «Оплата частями»?
Для оформления покупки в торговой точке Вам достаточно иметь при себе карту ПриватБанка или А-Банка.

- Какими картами можно оплатить покупку?
Покупку можно оплатить:
• картой «Универсальная»;
• картой «Универсальная Gold»;
• элитными картами для VIP-клиентов (Platinum, Infinite, World Signia/Elite).


- Клиенты какого возраста могут воспользоваться сервисом?
Возраст клиента – от 18 до 70 лет.

- Как погашать задолженность по сервису «Оплата частями»?Платежи по сервису будут списываться с Вашей кредитной карты автоматически. Вам достаточно вносить деньги на карту до 25 числа каждого месяца.

- Как пополнить карту?
Пополнить карту Вы можете любым удобным способом:
• в Приват24 – переводом с другой Вашей карты;
• с помощью услуги «Регулярные платежи» – Вы даете банку поручение, и он ежемесячно переводит деньги с другой Вашей карты;
• через терминалы самообслуживания
• в любом отделении ПриватБанка.

- Какие тарифы за услугу «Регулярные платежи» при оплате кредитной картой?
Если сумма платежа списывается за счет Ваших собственных средств, плата за него не взимается. Если сумма платежа списывается за счет кредитного лимита, установленного на карту, взимается плата в размере 4% от суммы ежемесячного платежа.

- Как посмотреть остаток по сервису «Оплата частями»?
Проверить остаток, доступный лимит или посмотреть выписку Вы можете на сайте www.privat24.ua («Мои счета» – вкладка «Оплата частями»). 

- Можно ли досрочно закрыть договор по «Оплате частями»? 
Да, необходимо внести всю сумму задолженности и обратиться в любое отделение банка для закрытия договора.

- Сколько покупок одновременно можно совершить по сервису «Оплата частями»?
Одновременно можно совершить до 2 покупок.

- Сколько товаров можно купить в рамках одного договора?
Количество товаров в одном чеке (договоре) неограниченно. 

ДОСТАВКА ТОВАРА

Мы осуществляем доставку товаров по всей территории Украины, а также осуществляем курьерскую доставку Вашего заказа по городу Одесса и другим городам Украины своим транспортом и курьером.

Размещая заказ в нашем интернет магазине, Вы можете рассчитывать на следующие преимущества нашей доставки:

  • оперативная доставка в любой регион Украины;
  • возможность доставки в праздничные дни;
  • своевременное оповещение о доставке груза на Ваш склад;
  • предельно аккуратное отношение курьеров к доставляемым товарам;

Доставка  по Украине

Доставка по Украине и оплата осуществляется с помощью курьерской службы службой Новая почтаИнтайм,  Автолюкс  (по согласованию).

Минимальную сумму заказа для осуществления доставки уточняйте у менеджера.

Внимание! Дальше будет очень полезная информация для всех покупателей одного кабеля, одной лампочки или одного динамика:

аксессуары любого типа (кабеля, динамик, мембрана, комплектующие к АС, лампочки, струбцины, словом любые аксессуары до 500 грн) отправляются только по предоплате на карту банка. Пожалуйста, не тратье своё и наше время.

При получении товара получатель обязан иметь при себе документы удостоверяющую личность (паспорт либо водительские права) и номер декларации по отправке своего заказа.

Напоминаем, что Всю необходимую информацию по доставке грузов (стоимость, сроки, % наложенного платежа, отслеживание груза по № декларации) можно уточнить на официальном ресурсе транспортных перевозчиков с которыми мы работаем (Новая почтаИнтаймАвтолюкс,)

ВНИМАНИЕ!  Бесплатная доставка производится при заказе товаров свыше 5000 грн. - в режиме склад-склад перевозчиками: ИнтаймНовая почтаАвтолюкс а также при заказе и доставке в некоторые районы по г. Одессы. 

Доставка в страны ближнего и дальнего зарубежья осуществляется курьерской службой: Сити экспресс – www.cityexpress.com.ua  С тарифами и сроками доставки Вы можете ознакомиться на официальном сайте перевозчика!

Уважаемые покупатели, рекомендуем забирать посылку в течении нескольких суток после прибытия, поскольку транспортные службы взымают дополнительную оплату за хранение грузов на складе либо через определенный срок 3-5 суток возвращают товар обратно отправителю, т.е. нам!

При получении товара у перевозчика обязательно проверяйте наличие всего товара в заказе, а так же его целостность и внешний вид.

Все транспортные расходы по обену, возврата и замены товара, оплачивает клиент! Товары, которые не были оплачены клиентом, автоматически возвращаются обратно отправителю (если у Вас есть договор с курьерской службой)! В случаи отсутствия данного договора (отправка от физ. лица), товар остается на складе перевозчика, до момента оплаты доставки. Если Вы, не оплатили доставку за товар в течении 5 дней, то начиная с 6-го дня начисляется плата за хранение!

Доставка по Одессе

  • После обработки поступившего заказа Вам позвонит наш менеджер для уточнения наличия товара и удобное для Вас время доставки товара.
  • Доставка осуществляется с 10:00 до 21:00 с понедельника по пятницу.В субботу с 10:00 до 17:00.  В воскресенье - доставка отсутствует.
  • Срок доставки составляет 1-2 рабочих дня при наличии товара на складе в Одессе, сроки перемещения со складов регионов уточняются индивидуально. 

Наши курьеры-специалисты производят не только демонстрацию целостности и комплектности товара, но и производят подключение, установку и настройку техники.

 

Стоимость доставки заказа по Одессе абсолютно бесплатно(кроме пос.Котовского).

 

Самовывоз товара в Одессе

У вас есть возможность самовывоза товара в наших точках выдачи:

1.     Украина, г. Одесса, ул. Комитетская 14a

2.     Украина, г. Одесса, ул. Хуторская  92

3.     Украина, г. Одесса, ул. Бугаевская 46

4.     Украина, г. Одесса, ул. Комарова 10

Место и время выдачи товаров обязательно согласовывается с менеджерами отдела продаж.

По всем вопросам пишите или звоните нам и наши менеджеры с радостью Вам помогут.